“念心姐,你快去一楼看看,出事了。”刚目送着楼言庭和检查小组的人进了电梯,小雪就从员工专用楼梯过来。
“怎么了?”沈念心看着一脸着急的小雪。
大口的喘气,小雪显然是跑过来的,“一楼蔬菜区,有人在闹事,好像是附近的居民,现在保卫组那边已经控制住了那人,可是,场面实在是混乱,我们好说歹说,那位大爷就是不肯让步。”
“带我去看看。”真是屋漏偏逢连夜雨,没想到消息传播的这么快,最怕的就是附近的居民看到来闹事,真是怕什么来什么,沈念心快步走向了一楼。
只是刚下楼梯,就看到准备出去的楼言庭一行人,注意到了蔬菜区这边的骚动,沈念心只感觉呼吸都不顺畅,如果再处理不好,那她离楼言庭,恐怕是更远了。
现在本来是早上,买菜的大爷大妈异常的多,蔬菜区已经围了不少的人,“你们这黑心的超市,挣这黑心的钱,卖给我们的都是烂掉的蔬菜,过期的食品,你们良心过的去吗?”
还没有靠近,就听到一个大爷在人群的中心嚷嚷,那些没看到帖子的本来是来买蔬菜的,现在听出其中的端倪,纷纷将手中的菜放回了货物架上。
这种时候,越快解决越好,否则,只会吸引来更多的顾客注意。
“大家手中的蔬菜已经称好打码的,请直接去收银台结算,费用由我们百优来承担,这么多年,百优的原则都是客户为上,还请大家一如既往的支持百优。”沈念心走近,不大不小的语气,足以让周围的大爷大妈都听到,果然,大家都纷纷捡起之前已经称好的菜去了收银台,至于手中的菜有没有烂,他们自己挑的,当然知道都是新鲜的。
人的本性就是如此,很容易因为旁人的话,而轻而易举的改变自己最开始的想法,如果有利可图,那自然更加不用说了。
人群散开之后,沈念心走向闹事的大爷,“大爷,实在抱歉,我们有什么做的不对的地方还请您见谅,这里人多嘈杂,有什么事情,可以去我办公室说。”
大爷见原本看热闹的人都因为沈念心的话纷纷去了收银台那边,也就没有什么想要闹的心思,“我不去,别以为这点小恩小惠就可以收买我。”
大爷冷着脸,见没有引起骚动,就径直的往外面走。
一般闹事都是希望得到什么,如果最基本的物质不需要,那么,只可能是别有目的,沈念心再次上前,拦住准备离开的大爷,“既然你对我们超市有不满,那我还是希望您能给我提提意见,这样才能让我们以后的工作有所进步。”
“我说你这小姑娘,我都说了,我不需要你们的赔偿,你还拦着我做什么。”一副长辈教训晚辈的样子。
“既然您没有什么不满,可是却跑来损坏我百优的名誉,那这样,我只好认为大爷其实就是扰乱我百优的正常营业。”
听了这话,大爷有些慌了,这些细微的表情,全都落在了沈念心的眼里,如果真的觉得是菜有问题,那么大可叫嚣,可是现在,这位大爷明显想逃避。
两人就这么站着,沈念心面上依旧和和气气的,最后大爷还是妥协了,沈念心命保卫人员送这位大爷去了她的办公室,楼言庭刚刚就一直站在不远处,在看沈念心是怎么处理这件事的,虽然对于沈念心让百优的来结账这件事不是很认同,但是,这的确是最快最有效的办法。
去四楼会议室刚好要经过楼言庭所站的位置,与他擦肩的时候,沈念心神情有些闪烁,她自己也知道,刚刚的处理结果是治标不治本的。
“不管他们是何居心,如果不尽快根本解决的话,像今天类似的事情肯定还会发生。”沈念心以为听错了,楼言庭这是在关心她吗?可是刚一停住脚步转身,刚刚一直屹立在这里的身影已经朝着大门走去,才发现,她想多了,因为,楼言庭关心的应该只有公司的利益。
摇了摇头,楼言庭的这话,不管是关心公司也好,是在关心她也罢,她都会迎难而上,不管多艰难。
“一个代理的店长,以为门口守着两个保安我就怕了吗?”经过半小时的旁敲侧击,虽然沈念心不确定是出于何种原因,但是,可以肯定的就是,这位大爷绝对是别有用心,不然怎么会气的连沈念心是代理店长这件事都说出来了呢,这件事是只有百优内部知道的。
看来,这件事必须尽快想办法解决,不然,后面还不知道有多少麻烦,想及此,沈念心依旧脸上带着微笑,“大爷误会了,我们百优一向客户为上,您走路腿脚不方便,我还是让门口的保卫人员送你回去吧。”
整场谈话下来,沈念心从未有半分怒气,一直都是和和气气的,大爷听了这话,看着一直和善的微笑的沈念心,心想果然只是个未经多少世事的小姑娘,既然影响没有弄大,那浪费一下人力也是好的,总得让他们做点什么,心里才舒服。